Check Out è il servizio dedicato ai pazienti dei centri medici Humanitas Medical Care di Varese, Arese, Lainate e Busto Arsizio che seguono percorsi di cura in privato o con fondi e assicurazioni, volto a facilitare la programmazione del percorso di cura. È un servizio nato grazie alla sinergia tra personale clinico e servizio clienti per offrire al paziente un’esperienza personalizzata, sulla base delle singole esigenze cliniche e personali.
I consulenti del servizio check-out sono a disposizione del paziente per:
- Prenotare al termine dell’appuntamento gli accertamenti indicati dallo specialista, recandosi agli sportelli dedicati nei centri medici Humanitas Medical Care.
- Facilitare il percorso e la continuità di cura del paziente.
- Programmare nella stessa giornata, quando possibile, visite specialistiche ed esami strumentali (es. radiologia).
- Fornire supporto e informazioni per l’attivazione del sinistro o della richiesta di rimborso presso i fondi, casse mutue e assicurazioni convenzionate.
Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 17.00.
Accesso con fondi e assicurazione
I centri medici Humanitas Medical Care sono convenzionati con la maggior parte degli enti che gestiscono polizze salute private e fondi sanitari ad adesione collettiva. In caso di utilizzo di assicurazioni e fondi, è necessario che il paziente verifichi preventivamente con il fondo o con la propria assicurazione le modalità di copertura dei costi. Il consulente del servizio check-out supporterà il paziente nella gestione della pratica amministrativa.
Forme di convenzionamento utilizzabili:
- In forma diretta, l’assicurazione si fa carico direttamente del pagamento, ad eccezione di eventuali franchigie e scoperti (in funzione della polizza sottoscritta o del tipo di fondo).
- In forma indiretta, il paziente sostiene la spesa per la prestazione ambulatoriale ed eventualmente l’assicurazione provvederà ad un rimborso, integrale o parziale, a seconda del tipo di polizza sottoscritta.
