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Per ciascuna raccolta di dati personali di utenti relativi alla gestione delle prenotazioni e dei pagamenti e alla consultazione della documentazione sanitaria, è Titolare del trattamento la struttura del Gruppo Humanitas che gestisce il centro/poliambulatorio presso cui Lei ha effettuato/sta effettuando la prenotazione, ed in particolare: Humanitas Mirasole S.p.A. con sede in Rozzano (MI) via Manzoni 56 è Titolare del trattamento dei dati raccolti a fini di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti e di consultazione della documentazione sanitaria per Humanitas Medical Care di via Domodossola, Milano Humanitas Medical Care di Via Lippi, Milano Humanitas Medical Care di Via Ponti, Milano Humanitas Mater domini con sede in Castellanza, Via Gerenzano, 2, 21053 è Titolare del trattamento dei dati raccolti a fini di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti e di consultazione della documentazione sanitaria per Humanitas Medical Care di Arese, Humanitas Medical Care Centro Prelievi di Busto Arsizio, Humanitas Medical Care di Lainate. Humanitas Gavazzeni con sede in Bergamo, Via Gavazzeni 21 è Titolare del trattamento dei dati raccolti a fini di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti e di consultazione della documentazione sanitaria per Humanitas Medical Care di Almè. Humanitas Cellini con sede in Torino, Via Benvenuto Cellini, 5, è Titolare del trattamento dei dati raccolti a fini di gestione delle prenotazioni e dei pagamenti e di consultazione della documentazione sanitaria per Humanitas Medical Care di Rivoli. Per darle un riepilogo della prenotazione, per ricordarle le norme di prenotazione agli esami o per darle altre informazioni utili ai fini del servizio,la struttura presso la quale effettuerà la prenotazioneLe invierà un’e-mail all’indirizzo da Lei conferitoci. Per la prenotazione, il conferimento dei Suoi dati è facoltativo; tuttavia, la mancata compilazione dei campi contrassegnati come “obbligatori” renderebbe materialmente impossibile la gestione della prenotazione e la messa a disposizione degli altri servizi di consultazione destinati agli utenti registrati. Inoltre, numerosi campi della schermata di prenotazione contengono dati direttamente o indirettamente attinenti il Suo stato di salute (che potrebbero avere natura di dati sensibili). Perciò, il mancato rilascio del consenso al trattamento di dati ci precluderebbe l’erogazione del servizio di prenotazione online. Quando Lei verrà presso la nostra struttura, in accettazione riceverà un’informativa dettagliata per quanto attiene tutti gli usi dei Suoi dati personali, con il necessario livello di dettaglio per le varie finalità. 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In particolare, riceverà al Suo indirizzo e-mail un link da cliccare per confermare il Suo indirizzo e-mail e per inserire la password. Il pagamento può avvenire soltanto mediante carta di credito. Conferma della prenotazione Dopo avere compilato la prenotazione e avere effettuato il pagamento, Lei riceverà una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica che ha rilasciato in fase di inserimento dati. Se non dovesse ricevere in tempi rapidi questa e-mail, controlli che non sia finita nella posta indesiderata (spam). L’e-mail di conferma conterrà in allegato un promemoria con il numero della prenotazione, l’importo, le note sulla necessità o meno di portare documentazione clinica precedente e le istruzioni per l’accettazione. Inoltre, questo allegato potrà contenere eventuali norme di preparazione all’esame. Le legga attentamente, e contatti la struttura presso cui ha effettuato la prenotazione in caso di dubbi. Poi, le osservi in modo scrupoloso: il mancato rispetto delle norme di preparazione all’esame pregiudica l’erogazione della prestazione sanitaria.  Procedura di accettazione semplificata 20 minuti prima dell'orario del Suo appuntamento, Lei dovrà trovarsi presso il luogo evidenziato nel ticket di prenotazione che le sarà recapitato via mail. Per velocizzare il servizio, al totem erogatore dei numeri, prema il tasto "B-WEB" (Booking Web) per accedere alla coda preferenziale. La fattura sarà emessa in fase di accettazione.  Documenti da produrre in accettazione In accettazione, Le verranno chiesti la stampa del promemoria inviatole via e-mail, un documento di identità valido, il codice fiscale, la tessera sanitaria.  Annullamento della prenotazione Il prelievo dal Suo conto dell’importo versato con carta di credito avrà luogo il giorno della prenotazione. Fino a 24 ore prima dell’appuntamento, Lei ha la possibilità di annullare.  Eventuale storno dell’importo versato Qualora il pagamento sia andato a buon fine, ma per cause di forza maggiore riguardanti la struttura presso cui ha effettuato la prenotazione o il medico (ad es. evento non dipendente dal medico che gli impedisca di essere presente) la prestazione non possa essere erogata, la struttura provvederà allo storno dell’importo da Lei versato, mediante bonifico.  Usi fraudolenti Humanitas Medical Care si riserva ogni tutela verso usi fraudolenti della carta di credito o verso atti emulativi o condotte dannose verso la propria struttura come ad es. ripetute prenotazioni sistematicamente seguite da annullamenti.

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